Colombia más TV - Más Televisión, Más Internet

Apreciado usuario:

Es un placer para COLOMBIA MAS TV  brindarle nuestro servicio de Internet.  A continuación le damos las siguientes recomendaciones para que pueda disfrutar de dicho servicio en óptimas condiciones:

  • Para acceder al servicio WIFI se recomienda siempre revisar que la conexión inalámbrica de su portátil, celular o tableta esté encendida.
  • Ubique su computador portátil, celular o tableta cerca del modem con el fin de obtener mejor señal WIFI ya que a mayores distancias se puede disminuir su velocidad.
  • Tenga en cuenta que puertas, paredes, rejas entro otros elementos de la arquitectura de su hogar pueden interferir la señal y reducir su potencia.
  • No ubique cerca del modem elementos como: hornos microondas, teléfonos inalámbricos, altavoces inalámbricos o similares ya que éstos pueden interferir la señal WIFI.
  • Le recomendamos conservar la clave del WIFI solo para los dispositivos autorizados, evitando la entrega a personas ajenas a su hogar ya que pueden consumir su Internet,volviendo lento el servicio.
  • Recuerde que la velocidad de acceso entregada se divide en el número de dispositivos que se conecten simultáneamente por tal razón se recomienda el uso hasta en 4 dispositivos. Colombia Mas TV solo garantiza la velocidad adquirida en el equipo principal conectado por cable.
  • Le recordamos que el modem que queda instalado queda en calidad de Comodato, razón por la cual en caso de cancelar el servicio, el modem deberá ser devuelto a Colombia Mas TV en perfectas condiciones.
  • Es importante que regularmente revise el estado de su computador para evitar que virus o programas no deseados pongan lento el servicio de Internet.
  • Cualquier cambio o modificación que realicen a la instalación por personal ajeno a nuestra empresa, tendrá como consecuencia la perdida de la garantía y baja calidad del servicio de Internet. De ser así, el usuario tendrá que correr con los costos que impliquen la solución del daño.