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Preguntas Frecuentes ↓

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO HOTGO

El presente documento contiene los Términos y Condiciones de Uso (“Términos y Condiciones”) del sitio de Internet ubicado en el URL www.hotgo.tv (el “Sitio”). El operador del Sitio es Claxson Media, LLC (“HOTGO MEDIA”). Toda persona que acceda, utilice, navegue por el Sitio y/o que utilice sus Servicios (“Usuario” o “Usted”) se encuentra obligada a cumplir y respetar los Términos y Condiciones. Cuando un Usuario accediere al Sitio y utilizare cualquiera de los Servicios, hará presumir el conocimiento del presente texto y que ha manifestado su plena aceptación con respecto a todas y cada una de las disposiciones que lo integran. Si no acuerda sujetarse a los Términos y Condiciones, no ingrese, acceda, utilice, o navegue en el Sitio.

I. Servicios incluidos en el Sitio

A través del Sitio, HOTGO MEDIA facilita a los Usuarios que cumplan con los requisitos de elegibilidad del Capítulo II “Admisión como Usuario”, el acceso y la utilización del servicio de video bajo demanda en línea vía la técnica de transmisión (Streaming) por internet de un catálogo de contenidos de entretenimiento adulto (el “Servicio” o los ”Servicios”) desde cualquier dispositivo receptor autorizado conectado a una red de Internet banda ancha, en cualquier momento y disponible para los Usuarios dentro de los países autorizados por HOTGO MEDIA de América Latina (excluyendo Brasil), el Caribe, España y Portugal (el “Territorio”).

II. Admisión como Usuario

A. Edad Mínima

El Sitio contiene material inapropiado y está el acceso restringido a menores de edad. Solo podrán acceder y utilizar los Servicios, quienes a tenor de la legislación vigente en su lugar de residencia sean mayores de edad y puedan válidamente emitir su consentimiento para la celebración de contratos, sin embargo en ningún caso estará permitido el acceso al Sitio por parte de menores de 18 años de edad. La licencia de acceso al Sitio es solo para uso exclusivo y personal, no comercial, del Usuario. El Contenido del Servicio está dirigido a personas adultas ya que contiene desnudos, actividad sexual, imágenes explicitas, por lo tanto, el Usuario acepta que el uso del Servicio se realiza bajo su propio riesgo y que HOTGO MEDIA no tendrá ninguna responsabilidad hacia el Usuario o ningún otro miembro de su hogar por el tipo de contenido que se puede acceder. En HOTGO MEDIA se respeta la intimidad y privacidad de todos sus Usuarios y se permite la utilización, acceso, o navegación en general por el Sitio exclusivamente a toda persona mayor de 18 años o con la mayoría de edad legal en el país en que el Usuario reside y accede al Sitio. La utilización, acceso, ingreso, o navegación en general por menores de edad está prohibida. Los padres o tutores serán directamente responsables por el acceso y utilización del Sitio por parte de los menores a su cargo, y responderán por cualquier violación a los Términos y Condiciones y por cualquier otro daño que sea causado al menor o terceros por la utilización que hagan del Sitio. El Usuario debe mantener la confidencialidad de su contraseña y pin de control parental. El Usuario debe además utilizar la función “Control Parental” del Sitio para restringir el acceso al Servicio a menores de edad. Si revela a otros su contraseña o y pin de control parental o comparte su cuenta con otras personas, deberá asumir la responsabilidad derivada de las acciones de dichas personas. El Usuario es responsable del uso de su cuenta, incluyendo el uso no autorizado de terceros o menores de edad, por lo que debe tomar precauciones para proteger la seguridad de su contraseña y pin de control parental. Si algún Usuario cree que un menor se ha registrado violando los presentes Términos y Condiciones, le rogamos se ponga en contacto con el Sitio enviando un correo electrónico a soporte@hotgo.tv.

Es una condición de uso del Servicio que todos los datos que el Usuario proporcione sean correctos, actuales y completos y que no violen ninguna ley aplicable. En caso de que HOTGO MEDIA o algún Distribuidor, considere que la información no es correcta, actual o completa, o que el Usuario ha violado de cualquier otra forma los Términos y Condiciones o cualquier ley aplicable, HOTGO MEDIA tiene el derecho de suspender o cancelar su cuenta o impedir su acceso al Servicio. Toda la información de registro que el Usuario proporcione para crear una cuenta de suscripción debe ser correcta y se debe mantener actualizada. La contravención de no hacerlo constituirá un incumplimiento, lo que puede resultar en la terminación inmediata de la suscripción. El Usuario no deberá: (i) utilizar la cuenta de suscripción, el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico, la contraseña, pin o el código de verificación de otra persona en ningún momento, o (ii) utilizar un nombre de usuario como un nombre sujeto a los derechos de otra persona sin la autorización apropiada. HOTGO MEDIA se reserva el derecho de negar la registración de, o cancelar un nombre de usuario, en su total discreción.

B. Declaraciones y Aceptación de Términos y Condiciones

Al acceder, obtener una vista previa o utilizar de cualquier otra forma el Servicio en cualquier forma, el Usuario declara y garantiza ser residente del Territorio, que el Usuario ha cumplido con los requisitos de elegibilidad; que tiene capacidad legal para suscribir los Términos y Condiciones (es decir, que tiene por lo menos dieciocho (18) años de edad o la edad suficiente para ser considerado mayor de edad en su país de residencia y que posee la capacidad mental suficiente y que está de cualquier otra forma capacitado para contraer obligaciones contractuales); y que se compromete a respetar todas las leyes aplicables. El Usuario declara que ha leído y acepta cumplir los Términos y Condiciones, y que ha leído, conoce y está de acuerdo con los mismos y las Política de Privacidad.

C. Requisitos de Elegibilidad

El Usuario para acceder al Sitio, debe, previamente, (i) haberse registrado y/o suscripto completando los datos requeridos por su distribuidor de TV Paga, o proveedor de servicios de programación, o servicios de banda ancha o telecomunicaciones (el “Distribuidor”) en la página web del Distribuidor y/o ventana de acceso puesta a disposición por el Distribuidor; o (ii) haberse suscripto directamente en el Sitio completando los datos requeridos por HOTGO MEDIA para acceder al Servicio a través del Sitio y pagado el correspondiente precio de la suscripción seleccionada.

El acceso a la totalidad de los Servicios del Sitio y a la visualización de los videos, audios, fotos, textos, gráficos, sonidos, películas, series, software, reproductor de video, aplicaciones, obras de autor, obras musicales y otros contenidos audiovisuales del Servicio (“Contenidos”) queda reservado exclusivamente a (i) los Usuarios que tenga suscripta una cuenta en buen estado con su Distribuidor, los cuales podrán tener acceso al Servicio a través de una de las siguientes modalidades: (A) Usuarios que sean subscriptores del Distribuidor del paquete de canales de TV adultos de HOTGO MEDIA y sus afiliadas (el “Paquete TV Adulto”) y que reciban el Servicio sin costo adicional como un servicio de valor agregado al Paquete TV Adulto ofrecido por su Distribuidor en su país dentro del Territorio; y (B) los Usuarios que sean suscriptores del Distribuidor que suscriban únicamente el Servicio a título oneroso a través del pago de un precio al Distribuidor por el Servicio sin ser suscriptores del Paquete TV Adulto; y (ii) Usuarios que se suscriban al Servicio prestado por HOTGO en forma directa a través del Sitio y paguen la correspondiente suscripción.

III. Suscripción al Servicio a través del Distribuidor.

El acceso a la totalidad de los Servicios del Sitio y la visualización de los Contenidos puestos a disposición a través del Sitio podrá ser sin costo adicional para el Usuario o a título oneroso, dependiendo del tipo de suscripción con su Distribuidor. Si el Usuario es a su vez subscriptor del Paquete TV Adulto del Distribuidor tendrá acceso a los Servicios y Contenidos del Sitio sin costo adicional. En caso que el Usuario no sea subscriptor del Paquete TV Adulto del Distribuidor podrá tener acceso a los Servicios y Contenidos del Sitio a un costo adicional pagadero a su Distribuidor, según la tarifa y oferta anunciada por su Distribuidor. Para acceder al Servicio el Usuario deberá seleccionar su Distribuidor. El Sitio del Distribuidor es alojado y administrado por su Distribuidor y HOTGO MEDIA no tiene ningún control sobre el sitio del Distribuidor o su página de registro. Por favor, póngase en contacto con su Distribuidor directamente si tiene preguntas relacionadas con su cuenta de suscripción con su Distribuidor, incluyendo cómo acceder o cancelar su cuenta. El Servicio que está disponible bajo suscripción con el Distribuidor puede incluir diferentes ofertas o modalidades de suscripción con diferentes beneficios, condiciones y limitaciones. Puede encontrar los detalles específicos sobre su suscripción en cualquier momento iniciando sesión con su Distribuidor viendo los detalles de su cuenta. Para más información sobre los diferentes suscripciones disponible para comprar en los países del Territorio donde aplica, por favor póngase en contacto con su Distribuidor. En los casos en que el Distribuidor se encargue de proveer la suscripción del Servicio, todas las obligaciones y modalidades de pago del Servicio, facturación, se regirán por los términos de uso/servicio y política(s) de privacidad del Distribuidor.

IV. Suscripción directa del Servicio a través del Sitio.

La suscripción directa al Servicio a través del Sitio se efectúa mediante el registro del Usuario y la correspondiente aceptación de estos Términos y Condiciones. El Usuario debe hacer clic en un botón que diga que acepta y está de acuerdo con los Términos y Condiciones, expresando su voluntad de obligarse en virtud de los mismos, incluyendo futuras modificaciones y a acatar todas las leyes, reglas o regulaciones aplicables.

A los fines de la suscripción del Usuario debe acceder al Sitio y completar el proceso “CONTRATA AHORA” mediante el ingreso de información que le es requerida para poder conformar un PERFIL del Usuario. La información solicitada al Usuario resulta necesaria para la identificación y posterior autorización de acceso al Servicio. Toda la información de registro que Usted proporcione debe ser exacta y actualizada. Al momento de crear su Perfil Usted deberá generar una contraseña y el pin de control parental cuya utilización permitirá a Usted identificarse ante la plataforma de prestación del Servicio como Usuario registrado. Dada la importancia de su contraseña y pin de control parental, HOTGO MEDIA recomienda a Usted enfáticamente proteger y mantener la confidencialidad de la misma.

En el caso de subscripciones directas a través del Sitio para Usuarios residentes en Ecuador, el distribuidor autorizado y exclusivo para la provisión del Servicio en el territorio de Ecuador es GRANDMAR CORP S.A.

A. Modalidades de suscripción directa del Servicio a través del Sitio

La suscripción es la modalidad básica del Servicio que se contrata una vez finalizado el proceso de registro del Usuario -creación del Perfil-. Le permite acceder a un determinado “Catálogo” ó menú de contenidos, la cantidad de veces que el Usuario, su dispositivo y su conexión lo permitan durante el plazo definido en que se extiende la Suscripción.

Las modalidad de suscripción directa disponibles son la suscripción mensual o la suscripción semestral. Al aceptar estos Términos y Condiciones Usted reconoce y acepta que la suscripción al Servicio que por este medio se efectúa cuenta con una vigencia temporal de un (1) mes o seis (6) meses, dependiendo de la modalidad que el Usuario elija. El Usuario expresamente autoriza a HOTGO MEDIA para que renueve de modo automático la suscripción mensual o semestral, según sea el caso, autorizando al Procesado a debitar el precio correspondiente al inicio de cada periodo mensual o semestral, según sea el caso.

B. Precios

El precio definido para la suscripción directa del Servicio a través del Sitio será aquel informado en la oferta comercial publicada en el Sitio para la modalidad de suscripción de que se trate al momento de la suscripción y/o el precio vigente al momento de efectuarse las sucesivas renovaciones de aquella. HOTGO MEDIA dará un aviso anticipado de cualquier cambio en el precio, y la forma de cómo cancelar su cuenta en caso de que no desee pagar el precio modificado. Si el Usuario continua utilizando el Servicio después de que el precio aplicable haya sido impuesto o aumentado, el Usuario acepta de forma expresa el precio de suscripción o el aumento del mismo y será responsable por el pago de dicho precio para el resto de su periodo de suscripción.

C. Cancelaciones

El Usuario puede cancelar su cuenta de suscripción directa en el Sitio en cualquier momento, por cualquier razón, mediante el ingreso a su Perfil del Servicio y haciendo clic en el enlace correspondiente para cancelar la suscripción. HOTGO MEDIA puede cancelar cualquier registro o suscripción de Usuarios y/o acceso a todos (o parte de) del Servicio en cualquier momento, por cualquier razón, con o sin notificación previa o explicación, y sin ninguna responsabilidad hacia el Usuario por dicha cancelación.

EL SERVICIO PODRA CANCELARSE SIN COSTO ALGUNO DEBIENDO EFECTIVIZARSE HASTA LAS VEINTICUATRO (24) HORAS PREVIAS A LA RENOVACION DE LA SUSCRIPCION A EFECTOS DE EVITAR QUE LA MISMA SE RENUEVE. CASO CONTRARIO LA CANCELACION SURTIRA EFECTOS UNA VEZ FINALIZADA LA SUSCRIPCION SIGUIENTE.

D. Plataforma y modalidades de pago.

En relación al pago de las subscripciones directas desde el Sitio, se le puede requerir al Usuario que proporcione información personal, como tarjetas de crédito e información de facturación (“Información Financiera Personal”), a una tercera compañía independiente (o compañías) de plataformas de procesamiento de pago y cobro seleccionado por, pero que no está afiliada a HOTGO MEDIA (el “Procesador”). En los casos en que el Procesador se encargue de recolectar, transmitir y/o procesar su Información Financiera Personal y, en algunos casos, de completar su orden, todas las obligaciones de pago de subscripciones directas en el Sitio se regirán por los términos de uso/servicio y política(s) de privacidad del Procesador. Si usted subscribe el Servicio desde el Sitio, usted garantiza que está autorizado para hacer la compra a través de la utilización de la forma de pago con tarjeta que le provee al Procesador. En algunos territorios puede estar disponible la modalidad de pago a través tarjetas pre-pagas comercializas por Distribuidores autorizados. Para disfrutar del Servicio durante el tiempo establecido en la tarjeta, el Usuario deberá ingresar el código de la tarjeta pre-paga en el Sitio. HOTGO MEDIA no otorga ninguna garantía y en la máxima medida permitida por la ley, no asume ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño, en relación o conexión con su orden de pago de la suscripción del Servicio al Procesador. HOTGO MEDIA no ofrece reembolsos, no garantiza, ni se hace responsable, en la máxima medida permitida por la ley, por ninguna transacción que usted haga en o por el Servicio. Usted es el único responsable por cada una de las transacciones en las que se utilice su Información Financiera Personal, incluso, entre otros, por todos los cargos. Usted reconoce y acepta que en caso de que el Procesador sufra una violación de datos personales que afecte su Información Financiera Personal, HOTGO MEDIA de ninguna forma será responsable ante usted por dicha violación.

HOTGO MEDIA no guardará ningún registro de Información Financiera Personal relacionado con las órdenes de pago u otras transacciones que realice por el Servicio o a través del Sitio. Por lo tanto, Usted debe mantener registros de todas sus transacciones. Si Usted tiene alguna pregunta relacionada con sus transacciones o cree que exista algún error o transacción o actividad no autorizada relacionada con las transacciones en las que se utilice su Información Financiera Personal, usted debe comunicarse con el Procesador.

DISPOSICIONES GENERALES

V. General Dispositivos

Se entenderá por dispositivo a cualquier equipo electrónico (equipo terminal) que tiene autorización y capacidad para decodificar contenidos del Servicio que se transmiten por Internet autorizados por HOTGO MEDIA. HOTGO MEDIA NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD NI OTORGA NINGUNA GARANTÍA RESPECTO AL DESEMPEÑO DE LOS DISPOSITIVOS, INCLUYENDO LA COMPATIBILIDAD CONTINUA DEL DISPOSITIVO CON EL SERVICIO. En caso de funcionamiento errático por causa imputable al Dispositivo Usted acepta recurrir únicamente a la empresa que fabricó y/o le vendió el dispositivo en caso de problemas relacionados con el mismo y su compatibilidad con el Servicio. Se bloqueará el acceso al Contenido a los Usuarios con dispositivos no autorizados. El Usuario también acepta que el número de dispositivos a través de los cuales puede ver el Contenido puede variar, dependiendo de las restricciones que impongan los proveedores de contenido y otros terceros siendo el límite máximo 3 dispositivos de los cuales hasta 2 dispositivos podrían ser utilizados en simultáneo.

Para conectarse al Sitio y visualizar los Contenidos los Usuarios no necesitan instalar ningún programa extra en su computadora o dispositivo autorizado, basta contar con un servicio de Internet de banda ancha. El Usuario será el único responsable del costo y mantenimiento de la conexión de Internet. El Sitio cuenta con un software y reproductor de video especialmente desarrollado para la visualización de los Contenidos a fin de lograr adaptarse a la conexión de Internet de los Usuarios. La calidad de la visualización de streaming del Contenido puede variar de una computadora y/o dispositivo a otro, y diversos factores pueden afectarla, como el lugar donde se ubica el Usuario, el ancho de banda disponible y/o la velocidad de la conexión de Internet. El Usuario debe estar conectado a Internet en todo momento para ver el Contenido y todos los cargos de acceso a Internet son responsabilidad del Usuario. HOTGO MEDIA no garantiza la calidad con que el usuario visualice los Contenidos. El Usuario reconoce y acepta que a los fines de la utilización del Servicio contará con Software y el Reproductor de Video que se encuentran estrictamente protegidos por prerrogativas de propiedad intelectual y particularmente derechos de autor. Por ello el Usuario acepta recibir por medio del presente, licencias, no exclusivas, intransferibles y limitadas, para acceder al Software y el Servicio, incluyendo el acceso y visualización del Contenido, por transmisión en línea por Internet a través del Reproductor de Video.

VII. Utilización de los Contenidos Visualizados

El Servicio, los Contenidos y sus elementos, incluyendo todo software, interfaces de usuario, textos, gráficos, logotipos, diseños, fotografías, iconos de botones, imágenes, videoclips y audios, descargas digitales, compilaciones de datos, software y reproductor de video que se incluyen en el Sitio y/o que se entregan a los Usuarios como parte del Servicio son propiedad de HOTGO MEDIA y/o sus empresas relacionadas y/o sus otorgantes de licencias, y están protegidos por los tratados internacionales sobre derechos de autor, marcas, secretos industriales así como por leyes y tratados sobre la propiedad intelectual y propiedad industrial. Los Usuarios reconocen y aceptan que HOTGO MEDIA, sus relacionadas u otorgantes de licencias retienen todos los derechos de propiedad intelectual sobre los Contenidos y las marcas, logotipos y demás elementos incluidos en dichos Contenidos y Servicios.

Los Contenidos de HOTGO MEDIA no podrán ser objeto de modificaciones, copias, duplicados o imitaciones y tampoco podrán ser guardados, reproducidos, descargados, publicados, retransmitidos, sub-licenciados, prestados o vendidos total o parcialmente, sin el previo consentimiento por escrito de HOTGO MEDIA. Los Usuarios no podrán crear, reproducir, distribuir o mostrar trabajos derivados basados en los Contenidos ni sus marcas.

Los Usuarios no podrán cargar o publicar Contenido en ningún otro sitio de Internet o cualquier otro medio de publicación, ni integrar la información en ninguna otra base de datos o compilación.

Los Usuarios no podrán retirar ni modificar ningún aviso de derechos de autor o de otro tipo, ni los nombres, las marcas o los logotipos relacionados, que estén incluidos en los Contenidos, Servicios y/o el Sitio.

La visualización de Contenidos desde el Sitio no implica que HOTGO MEDIA o sus relacionadas u otorgantes de licencias acuerden o consientan a la transferencia de la titularidad de los derechos de autor sobre los mismos. Sólo se les concede la licencia limitada a los Usuarios de visualizar el Contenido, siempre que sea para uso personal y se mantengan intactos todos los derechos de autor y propiedad intelectual de HOTGO MEDIA o sus relacionadas u otorgantes de licencias. Los Usuarios acuerdan no usar los Contenidos de ninguna forma que no esté autorizada o indicada por estos Términos y Condiciones. Para evitar toda duda, el acceso al Sitio no permite a los Usuarios exhibir, compartir, explotar o transmitir los Contenidos desde un sitio web o desde cualquier otra plataforma electrónica. La autorización de uso de los Contenidos podrá ser revocada en cualquier momento y sin preaviso, con o sin causa. Salvo la autorización de uso aquí otorgada, nada de lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones deberá interpretarse en el sentido de otorgar una licencia sobre derechos de propiedad intelectual, implícitamente o de cualquier otra forma. La autorización de uso que se concede a los Usuarios no es transferible.

El uso del Sitio o del Contenido en contravención a los Términos y Condiciones o la ley aplicable, le otorga a HOTGO MEDIA el derecho a suspender o cancelar la sesión o registro de los Usuarios en infracción y a reclamar los daños y perjuicios que correspondiesen.

Todos los derechos que no estén expresamente especificados en estos Términos y Condiciones quedan reservados por HOTGO MEDIA.

VIII. Derechos del Usuario

A. Uso del Sitio

Mientras el Usuario respete y cumpla con los requisitos de elegibilidad, los Términos y Condiciones, la ley aplicable y las buenas costumbres, HOTGO MEDIA le otorga una licencia, revocable, limitada, no-exclusiva e intransferible de acceso y uso personal, no comercial, del Servicios para la visualización vía streaming en línea por Internet de los Contenidos provistos en el Sitio. Esta licencia le permitirá al Usuario seleccionar, ver por streaming el Contenido a través de los Servicios, de acuerdo con los Términos y Condiciones vigentes durante el período en el que usted cumpla con los requisitos de elegibilidad.

B. Para comunicarse con HOTGO MEDIA

Los Usuarios enviar un correo electrónico a soporte@hotgo.tv o utilizar el chat online disponible en el Sitio y sus consultas serán evacuadas por nuestros representantes.

IX. Obligaciones del Usuario

Sólo se permite el uso del Sitio si se respetan los presentes Términos y Condiciones y la ley aplicable. Se consideran usos prohibidos y los Usuarios se obligan a no utilizar el Sitio para:

Utilizar los Contenidos en contravención a lo estipulado en estos Términos y Condiciones.
Recolectar direcciones de correo electrónico de los Usuarios o terceros, a través del Sitio por cualquier medio con el fin de enviar spam, publicidad no solicitada o no autorizada, cartas encadenadas, o cualquier otro tipo de comunicaciones ilícitas o no autorizadas.
Transmitir, compartir, archivar o facilitar cualquier contenido (textos, sonidos, videos, fotografías, dibujos, etc.) que vulneren derechos de autor o cualquier otra propiedad intelectual de HOTGO MEDIA o de terceros.
Cargar, publicar, transmitir, compartir o facilitar virus informáticos o cualquier otro código, archivo o programa informático diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware o equipo de telecomunicaciones de HOTGO MEDIA, sus Usuarios o terceros.
Duplicar, guardar, licenciar, sub-licenciar, transmitir, vender, revender o de cualquier manera explotar comercialmente los Servicios y Contenidos provistos por HOTGO MEDIA. Se prohíbe expresamente la venta, cesión o transferencia de la titularidad de nombres de Usuario y contraseñas o pines de Usuarios.
Utilizar información o Contenidos publicados en el Sitio para destinarlos a un servicio que compita con HOTGO MEDIA.
Usar cualquiera de los Servicios provistos por HOTGO MEDIA en forma contraria a los Términos y Condiciones, la ley y las buenas costumbres, o de cualquier forma que pueda dañar, desprestigiar, sobrecargar o perjudicar a HOTGO MEDIA, sus Usuarios o a terceros.
Recabar información personal identificable violando la Política de Privacidad de HOTGO MEDIA.

El presente listado de conductas prohibidas es una enunciación meramente ejemplificativa de las infracciones que pudieran cometer los Usuarios, y no excluye cualquier otra actividad no permitida.

HOTGO MEDIA no asegura que otros Usuarios cumplen o cumplirán con estas normas de conducta u otras disposiciones de los Términos y Condiciones y, en lo que compete al Usuario y a HOTGO MEDIA, en este acto el Usuario asume todos los riesgos de daños o perjuicios que resulten de dicha falta de cumplimiento de otros usuarios.

X. Derechos de HOTGO MEDIA

A. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

HOTGO MEDIA o sus empresas relacionadas son titulares o licenciatarios de la propiedad intelectual o derechos de autor o de propiedad intelectual sobre los diseños, textos, marcas, gráficos, imágenes, videos, software, música, sonidos y demás elementos existentes en el Sitio, el Servicio y los Contenidos.

El uso de los Contenidos debe ajustarse a las reglas definidas en el Capítulo III de los presentes Términos y Condiciones. El uso del Sitio o del Contenido en contravención a los Términos y Condiciones o la ley, le otorga a HOTGO MEDIA el derecho a suspender o cancelar la sesión o registro de los Usuarios en infracción y a reclamar los daños y perjuicios que correspondiesen.

B. Cancelación

HOTGO MEDIA tiene la facultad de dar de baja, con o sin expresión de causa, cualquier usuario, sesión, o Contenidos en cualquier momento sin previo aviso.

HOTGO MEDIA se reserva el derecho de bloquear el acceso del Usuario al Sitio que se encuentra en infracción de los Términos y Condiciones, las Políticas de Privacidad, la ley y/o las buenas costumbres.

Asimismo, tiene la facultad de modificar, suspender, restringir, limitar y/o descontinuar en forma total o parcial la provisión de los Servicios y/o Contenidos, sin previo aviso y a su exclusivo criterio. Sin embargo, HOTGO MEDIA comunicará las interrupciones que tengan lugar, si las circunstancias así lo permitieran.

HOTGO MEDIA no incurre en ningún tipo de responsabilidad por la cancelación del Servicio.

XI. Obligaciones de HOTGO MEDIA

A. Provisión de Servicios en el Sitio

HOTGO MEDIA tendrá a su exclusivo criterio la facultad de suspender, reemplazar, restringir el acceso o descontinuar temporal o permanentemente los Servicios provistos a los Usuarios, sin previo aviso. HOTGO MEDIA no garantiza a los Usuarios la total disponibilidad y funcionamiento del Sitio.

B. Herramientas de Seguridad

El Sitio brinda a los Usuarios una experiencia de navegación en un entorno seguro, utilizando para tales fines antivirus, firewalls y otras tecnologías. HOTGO MEDIA no es responsable por los posibles ataques, phishing, pharming o cualquier otro evento fuera del control de HOTGO MEDIA o por razones que no sean razonablemente predecibles por HOTGO MEDIA.

Para impedir la vulnerabilidad del Servicio, HOTGO MEDIA ha implementado las siguientes medidas:

a) El límite máximo de dispositivos autorizados por Usuario son 3.
b) No podrán iniciarse más de dos (2) sesiones simultáneas con una misma cuenta de Usuario.
c) El Contenido se aloja y distribuye a través de una red de distribución segura.
d) La red de entrega de Contenido se encuentra configurada con restricciones geográficas, de manera de evitar que el Contenido se distribuya fuera del Territorio. Por lo tanto, no se podrá acceder al Contenido fuera del Territorio.

C. Régimen de Tratamiento de Datos Suministrados

HOTGO MEDIA informa que el Sitio solo almacena ciertos datos personales de los Usuarios. La Información Financiera Personal de los Usuarios con suscripción directa del Servicio a través del Sitio NO es almacenada en el Sitio. Los datos personal identificables, incluyendo la información financiera de los Usuarios con suscripción con el Distribuidor NO es almacenada en el Sitio. Remítase a las Políticas de Privacidad de su Distribuidor y/o el Procesador sobre el almacenamiento y uso de sus datos personales.

HOTGO MEDIA utilizará la información suministrada por el Usuario exclusivamente con el objeto expuesto, y en todo momento velará por el razonable resguardo a la intimidad y confidencialidad de las comunicaciones del Usuario, pero atento que HOTGO MEDIA hace uso de sistemas tecnológicos que bajo ciertas condiciones pueden resultar falibles, se pone en conocimiento de los Usuarios que HOTGO MEDIA no garantiza la inviolabilidad de sus sistemas, motivo por el cual los Usuarios deberán tomar en consideración esta circunstancia al momento de decidir su registración o suscripción.

XII. Responsabilidad

A. Limitación de Responsabilidad

HOTGO MEDIA NO ES RESPONSABLE POR:

1. FALLAS TÉCNICAS. HOTGO MEDIA NO ES RESPONSABLE POR ERRORES, OMISIONES, INTERRUPCIONES, ELIMINACIONES, DEFECTOS, RETRASOS DE FUNCIONAMIENTO O DE TRANSMISIÓN, FALLOS DE LA LÍNEA DE COMUNICACIONES, ROBOS, DESTRUCCIÓN, ACCESO NO AUTORIZADO O ALTERACIÓN DE LAS COMUNICACIONES DEL USUARIO.
2. EN NINGÚN CASO HOTGO MEDIA SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS Y PERJUICIOS DIRECTOS, INDIRECTOS, IMPREVISTOS, MEDIATOS O PUNITORIOS, QUE RESULTEN DE ALGÚN ASPECTO DEL USO QUE EL USUARIO HAGA DEL SITIO, YA SEA QUE LOS DAÑOS Y PERJUICIOS SURJAN A PARTIR DEL USO O EL MAL USO DEL SITIO, O ANTE LA INCAPACIDAD DE UTILIZAR EL SITIO, O LA INTERRUPCIÓN, SUSPENSIÓN, MODIFICACIÓN, ALTERACIÓN O CANCELACIÓN DEL SITIO, O POR LA DESCARGA DE SOFTWARE GRATUITOS QUE SE PUEDAN REALIZAR EN EL SITIO.

B. Sitios Web de Terceros

Los Usuarios reconocen y acuerdan que HOTGO MEDIA no es responsable por la disponibilidad de sitios web o material de terceros a los que los Usuarios accedan a través del Sitio. HOTGO MEDIA no aprueba, ni es responsable ni asume responsabilidad por ningún contenido, publicidad, producto o servicio obrante o disponible en sitios web o material de terceros a los que los Usuarios accedan a través del Sitio. Todas las negociaciones entre los Usuarios y terceros anunciantes o comerciantes encontrados en el Sitio o a través del Sitio, incluido el pago y la entrega de productos, servicios y otros términos, condiciones, declaraciones o garantías en relación con tales negociaciones, son entre los Usuarios y el anunciante o comerciante de que se trate. HOTGO MEDIA no es responsable ni asume responsabilidad por ninguna pérdida o daño de ningún tipo sufridos como consecuencia de tales negociaciones.

XIII. Exención de Garantías

EL USUARIO EXPRESAMENTE CONVIENE EN QUE EL USO DEL SITIO Y LOS SERVICIOS SON COMPLETAMENTE BAJO SU RESPONSABILIDAD. EL SITIO Y SUS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “COMO ESTAN” O BIEN “COMO SE ENCUENTRA DISPONIBLE”, SIN GARANTÍA ALGUNA. HOTGO MEDIA NO GARANTIZA NI REPRESENTA LA CERTEZA, EXACTITUD O PUNTUALIDAD DEL CONTENIDO DEL SITIO, O DEL SERVICIO ACCEDIDO A TRAVÉS DE LOS ENLACES EN EL SITIO Y TAMPOCO ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR (I) ERRORES Y/O IMPRECISIONES DEL CONTENIDO PRESENTE EN EL SITIO, (II) DAÑO PERSONAL O DAÑO PATRIMONIAL, O DAÑO DE CUALQUIER NATURALEZA QUE RESULTE DEL ACCESO AL CONTENIDO Y/O DEL USO DEL SITIO (III) ACCESO Y/O USO SIN AUTORIZACION DE NUESTROS SERVIDORES SEGUROS Y/O A CUALQUIER INFORMACION PERSONAL ALMACENADA EN LOS MISMOS (IV) CUALQUIER INTERRUPCION O CESACION DE TRANSMISION DESDE O HACIA EL SITIO (V) CUALQUIER FALLA, VIRUS, TROYANO O SIMILAR QUE PUEDA SER TRANSMITIDO DESDE O A TRAVES DE NUESTRO SITIO POR UN TERCERO, Y/O (VI) CUALQUIER ERROR U OMISION EN EL CONTENIDO O POR CUALQUIER PERDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO EN EL CUAL SE HAYA INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DEL CONTENIDO POSTEADO EN EL SITIO.

XIV. Políticas de Privacidad.

El uso del Servicio también está regido por la Política de Privacidad, que se incorpora a los Términos y Condiciones para su referencia. Al aceptar los presentes Términos y Condiciones Usted acepta los documentos que lo integran incluyendo la Política de Privacidad. Para obtener información adicional acerca de las políticas y prácticas de HOTGO MEDIA referentes a la obtención y uso de su información personal, lea la Política de Privacidad de HOTGO MEDIA que se encuentra en Política de Privacidad.

XV. Denuncias

En caso de que cualquier Usuario: (i) sostenga que en el Sitio podría haber una violación a los Términos y Condiciones; o (ii) algún Contenido de HOTGO MEDIA podría estar en violación a sus derechos de autor, propiedad intelectual y/o derechos de imagen; o (iii) tuviese cualquier otro reclamo; éste podrá dirigir tal denuncia o reclamo a la siguiente dirección de correo electrónico contacto@hotgo.tv.

A. Procedimiento Especial por Violación de Derechos de Propiedad Intelectual

En el caso de que cualquier Usuario o un tercero consideren que cualquiera de los Contenidos ha sido incluido en el Sitio con violación de sus derechos de propiedad intelectual deberá enviar una notificación a HOTGO MEDIA en la que se contengan los siguientes datos

(a) datos personales: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante;
(b) firma auténtica o equivalente, con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos o de la persona autorizada para actuar en nombre y por cuenta del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos;
(c) indicación precisa y completa de los Contenidos protegidos mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como de su localización en el Sitio;
(d) declaración expresa y clara de que la utilización de los Contenidos indicados se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos;
(e) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la utilización de los contenidos constituye una violación de sus derechos de propiedad intelectual.

Estas notificaciones deberán ser enviadas a:

Departamento de Asuntos Legales
Claxson Media, LLC
990 Biscayne Boulevard
Suite 1003
Miami FL 33132
soporte@hotgo.tv

XVI. Miscelánea

A. Controversias. Ley y Jurisdicción.

El Usuario y HOTGO MEDIA acuerdan que todas las controversias, reclamaciones o conflictos que resulten o se relacionen en cualquier forma con el Servicio, incluyendo nuestro Sitio, estas Términos y Condiciones y la validez, exigibilidad, alcance o aplicación de esta disposición de arbitraje (la “Disposición de Arbitraje”), se solucionarán mediante arbitraje obligatorio y no en tribunales de competencia general. Al aceptar las Términos y Condiciones, el Usuario acuerda que la Ley de Federal de Arbitraje de EE.UU. regirá la interpretación y exigibilidad de esta Disposición de Arbitraje, y que el Usuario y HOTGO MEDIA renuncian al derecho al juicio por jurado, o a participar en una acción de grupo. La elección de una de las parte a someterse al arbitraje será definitiva y obligatoria para la otra.

A los efectos del arbitraje, debe enviar primero a HOTGO MEDIA, por correo certificado, una notificación por escrito de la reclamación (la “Notificación”). La Notificación a HOTGO MEDIA deberá dirigirse a: 990 Biscayne Boulevard, Suite 1003, Miami, FL 33132 (el “Domicilio para Notificaciones”). Si HOTGO MEDIA elige someterse al arbitraje, enviará por correo certificado una Notificación por escrito al domicilio utilizado para la cuenta de su membresía. La Notificación, enviada por el Usuario o por HOTGO MEDIA debe (a) describir la naturaleza y la base de la reclamación o controversia; y (b) establecer las pretensiones del reclamante (la “Petición”). Si HOTGO MEDIA y el Usuario no llegan a un acuerdo para solucionar la controversia en 30 días de recibir la Notificación, el Usuario o HOTGO MEDIA pueden iniciar el procedimiento de arbitraje. El arbitraje se regirá por las Reglas de Arbitraje Comercial y los Procedimientos Complementarios para Controversias relacionadas con el Consumidor (de manera conjunta, las “Reglas de la AAA”) de la Asociación Americana de Arbitraje (la “AAA”), con las modificaciones de estos Términos y Condiciones, y será administrado por la AAA. Las Reglas de la AAA y las Formas están disponibles en línea en www.adr.org, por teléfono a la AAA, al 212-484-4181, o mediante un escrito al Domicilio para Notificaciones. El Árbitro está obligado a cumplir con los términos de esta disposición de los Términos y Condiciones y con las Disposiciones de Arbitraje. A menos que HOTGO MEDIA y el Usuario convengan de otra forma, las audiencias de arbitraje se realizarán en el país donde reside, en una ubicación razonablemente conveniente para usted, pero seguirá sujeto a las Reglas de la AAA, incluyendo las reglas de la AAA respectivas a la selección del árbitro. Si su reclamación es por US$10,000 o menos, HOTGO MEDIA acuerda en que Usted puede elegir si el arbitraje se realizará únicamente con base en los documentos presentados al árbitro, a través de una audiencia telefónica, o mediante una audiencia en persona, como se establece en las Reglas de la AAA. Si su reclamación es superior a US$10,000, las Reglas de la AAA decidirán el derecho a audiencia. Independientemente de la forma en que se realice el arbitraje, el árbitro emitirá una decisión por escrito razonada, suficiente para explicar los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basa el laudo. Si el árbitro emite un laudo para el Usuario que es superior al valor de la última oferta de finiquito por escrito de HOTGO MEDIA realizada antes de que se seleccionara el árbitro (o si HOTGO MEDIA no hizo una oferta de finiquito antes de que se seleccionara el árbitro), entonces HOTGO MEDIA le pagará el monto del laudo o US$1,000, lo que sea mayor. Salvo disposición en contrario en este instrumento, el pago de todos los derechos de registro, honorarios de administración y del árbitro se regirán por las Reglas de la AAA.

EL USUARIO RECONOCE Y ACUERDA QUE (1) NINGÚN ARBITRAJE SE UNIRÁ CON OTROS; (2) NO EXISTEN DERECHOS O FACULTADES PARA QUE LAS CONTROVERSIAS SEAN ARBITRADAS COMO ACCIÓN DE GRUPO O PARA UTILIZAR PROCEDIMIENTOS DE ACCIÓN DE GRUPO; Y (3) NO EXISTEN DERECHOS O FACULTADES PARA PRESENTAR CONTROVERSIAS BAJO SUPUESTA CAPACIDAD DE REPRESENTACIÓN EN NOMBRE DEL PÚBLICO EN GENERAL U OTRAS PERSONAS. El árbitro puede emitir un laudo declaratorio o medidas precautorias solo a favor de la parte individual que hace valer derechos ante los tribunales, y solo en la medida necesaria para otorgar los derechos que justifica la reclamación individual de esa parte.

Leyes Aplicables. Los Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos y el Estado de Florida, sin aplicación de los principios de conflictos de leyes. La competencia exclusiva para reclamaciones, demandas o controversias con HOTGO MEDIA o relacionadas en cualquier forma con el uso de los Servicios por su parte, será en el Condado de Miami Dade; sin embargo, esta disposición de arbitraje se regirá por la Ley Federal de Arbitraje. En la medida en que el Árbitro decida que cualquier parte de esta Disposición de Arbitraje es inexigible, el resto de la disposición de Arbitraje seguirá siendo obligatoria para ambas partes.

B. Separabilidad

Si alguna cláusula de los Términos y Condiciones es considerada nula, anulable o inoponible, esto último no afectará ninguna otra cláusula del presente documento. Consecuentemente, los Términos y Condiciones deberán ser modificados en el grado necesario para dar ejecución a las demás provisiones del presente.

C. Modificación

HOTGO MEDIA se reserva el derecho a modificar total o parcialmente los Términos y Condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, las cuales surtirán efecto en el momento en que se publiquen en el Sitio. Si sucede cualquier modificación, se publicará la misma en el Sitio y si el Usuario persiste en la utilización de los Servicios prestados, se considerará que ha aceptado implícitamente los nuevos Términos y Condiciones. Los Usuarios tienen la responsabilidad de visitar regularmente el Sitio para controlar si ha habido cambios a los Términos y Condiciones.

POLITICAS DE PRIVACIDAD

A continuación se encuentran las políticas de privacidad (“Políticas de Privacidad”) del sitio de Internet ubicado en www.hotgo.tv (“Site”).

El responsable del Sitio es Playboy TV Latin América, LLC y sus respectivas subsidiarias y empresas afiliadas que distribuyen los Servicios en Latin América, España y Portugal (“PTVLA”).

Toda persona que acceda, utilice y navegue por el Sitio y que utilice sus Servicios (“Utilizador”) se encuentra obligado a cumplir y respetar las Políticas de Privacidad. A través del acceso, utilización, navegación del Sitio, usted expresamente está de acuerdo con la recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información como se describe en esta Política de Privacidad. Si no acuerda sujetarse a las Políticas de Privacidad, no acceda, utilice, navegue o se registre en el Sitio. A su vez, debe referirse a los Términos y Condiciones de Uso que se encuentran en TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

I. Admisión como Usuario

A. Edad Mínima

El Sitio contiene material restringido para menores de edad. La licencia de acceso al Sitio es solo para uso exclusivo y personal del Usuario. En PTVLA se respeta la intimidad y privacidad de todos sus Usuarios y se permite la utilización, acceso, o navegación en general por el Sitio exclusivamente a toda persona mayor de 18 años o de la mayoría de edad en el país en que el Usuario reside y accese al Sitio. La utilización, acceso, ingreso, o navegación en general por menores de edad está prohibida. Los padres o tutores serán directamente responsables por el acceso y utilización del Sitio por parte de los menores a su cargo, y responderán por cualquier violación a las Políticas de Privacidad y por cualquier otro daño que sea causado al menor o terceros por la utilización que hagan del Sitio. El Usuario debe mantener la confidencialidad de su contraseña. Si revela a otros su contraseña o comparte su cuenta con otras personas, deberá asumir la responsabilidad derivada de las acciones de dichas personas. El Usuario es responsable del uso de su cuenta, incluyendo el uso no autorizado de terceros o menores de edad, por lo que debe tomar precauciones para proteger la seguridad de su contraseña.

Si algún Usuario cree que un menor se ha registrado violando los presentes Términos y Condiciones, le rogamos se ponga en contacto con el Sitio enviando un correo electrónico a contacto@hotgo.tv así como a su Operador.

B. El Usuario para acceder al Sitio, debe, previamente, haberse registrado y/o suscripto al Servicios completando los datos requeridos por su operador de TV Paga o servicios de banda ancha o telecomunicaciones (el “Operador”) en Latinoamérica (excepto Brasil), España, o Portugal, a traves de la página web del Operador y/o ventana de acceso puesta a disposición por el Operador.

El acceso a la totalidad de los Servicios del Sitio y a la visualización de los videos, películas, series y otros contenidos audiovisuales de la programación de PTVLA (“Contenidos”) queda reservado exclusivamente a (i) los suscriptores del Operador que se encontraren a su vez suscriptos al paquete de canales de TV adultos de PTVLA y sus afiliadas (el “Paquete Adulto”) ofrecidos por su Operador en su país dentro de Latinoamérica (excepto Brasil), España, o Portugal; y/o (ii) suscriptores de otros servicios de banda ancha y/o telecomunicaciones del Operador. Ademas de estas Políticas de Privacidad, el Usuario debe referirse a las Políticas de Privacidad de su Operador a través de cual se suscribe o registra para accesar los Servicios disponible a través del Sitio, ya que es su Operador quien registra los datos personales que los Usuarios proveen a su Operador al momento de la registración.

C. Aceptación de las Políticas de Privacidad

El Sitio ha estructurado una serie de reglas de uso a través de la Política de Privacidad y ha creado una política propia para el resguardo de la privacidad de sus Usuarios. Para cumplir con las políticas y los procesos de resguardo de la privacidad, toda persona que utilice, visite, acceda, registre, suscriba o navegue en general por el Sitio, acepta en forma incondicional la Política de Privacidad. Mientras los Usuarios cumplan con todas las obligaciones a su cargo, PTVLA le concede a éstos últimos el derecho revocable, limitado, no-exclusivo e intransferible de acceso y uso de los Servicios provistos en el Sitio.

II. Régimen de datos suministrados por el usuario

A. Tipo de Información Objeto de Tratamiento en el Sitio

Las Políticas de Privacidad asisten a los Usuarios del Sitio a comprender e informarse sobre cómo se recolecta y el destino que se da a la información del uso del Servicio que da el Usuario o los datos de tráfico que genera el Usuario al navegar por el Sitio.

B. Datos Personales

Su Operador recaudara sus datos personales al momento de registro o subscripcion del Servicio, es por ello que el Usuario también debe referirse a las políticas de privacidad de su Operador. PTVLA no tendrá acceso o recaudara sus datos personales como su nombre, domicilio, correo electrónico y forma de pago. PTVLA solamente tendrá acceso a su dirección de IP en virtud de su navegación en el Sitio.

C. Dados de Tráfico

Cuando los Usuarios navegan por el Sitio, PTVLA recibe información tal como: tipo de navegador del Usuario, su dirección IP, tiempo de duración de la navegación por el Sitio, fecha y hora de su visita, información de su dispositivo o computadora, ubicación geográfica exacta, sistema operativo, página que ha reenviado al Usuario al Sitio, tráfico, preferencias del Usuario dentro del Sitio, etc.

PTVLA utiliza cookies permanentes que se instalan en la PC o su dispositivo autorizado para que el Sitio pueda recordar los nombres de usuario, contraseñas, búsquedas realizadas y otras preferencias elegidas por el mismo. La utilización de los cookies tienen el exclusivo fin de personalizar la experiencia del Usuario por el Sitio. La instalación de los cookies se realiza en forma automática. Estas tecnologías recaban información no personal que nos ayudan a brindar una mejor atención a los Usuarios, como personalizar los Servicios y ayudar a asociar las interacciones con nuestros Servicio. Nos pueden mostrar, por ejemplo, páginas populares, velocidades de conversión, patrones de visualización, los clics hechos y demás información que se puede utilizar para mejorar, manejar y monitorear el Servicio. También nos ayudan a mantener el conteo de las ocasiones que visita el Sitio, o a los sitios web de nuestros anunciantes o socios, mejorar la experiencia del Usuario con los Servicios, recabar y ampliar información estadística en conjunto, guardar información de su contraseña e inicio de sesión, mostrar publicidad o contenido con base en sus intereses, y/o realizar investigaciones, análisis y estudios analíticos del sitio web. La instalación de los cookies no es obligatoria para el Usuario, ya que estos pueden eliminarlas o restringirlas a través de las herramientas que ofrecen sus sistemas operativos.

D. El Uso que Damos a su Información.

PTVLA utiliza la información que recabamos para los siguientes fines:

mejorar la experiencia del Usuario respecto a los Servicios;
realizar estudios de investigación y análisis;
personalizar y adaptar el Contenido y la publicidad que usted ve en el Sitio y los Servicios, incluso mediante recomendaciones referentes al Contenido;
responder y cumplir con las solicitudes de servicios del Usuario;
determinar en qué país se encuentra el Usuario.

III. Obligaciones de los Usuarios

A. Provisión de Datos Verídicos y Confidencialidad de su Contraseña

Los Usuarios para su efectiva suscripción deben: mantener la seguridad y confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña.

Los Usuarios son exclusivamente responsables por los datos e informaciones facilitados en el Sitio.

B. Usos Prohibidos de los Datos e Informaciones en el Sitio

Para resguardar la privacidad de los Usuarios durante el uso del Sitio, sólo se permite su utilización si se respetan las presentes Políticas de Privacidad y la ley aplicable.

Se consideran usos prohibidos y los Usuarios se obligan a no utilizar el Sitio para:

1. Recolectar direcciones de IP, o de correo electrónico de los Usuarios o terceros, a través del Sitio por cualquier medio con el fin de enviar spam, publicidad no solicitada o no autorizada, cartas encadenadas, o cualquier otro tipo de comunicaciones ilícitas;
2. Suscribir más de una cuenta de Usuario a nombre de una misma persona o robarle la identidad a otra persona física o jurídica,,
3. Generar, publicar, transmitir, compartir, archivar o facilitar sin autorización de su titular, datos personales de cualquier tercero, incluyendo domicilios, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, números de documento o pasaporte, números de tarjetas de crédito y cualquier tipo de dato personal;
4. Se prohíbe expresamente la venta, cesión o transferencia de la titularidad de nombres de Usuario y contraseñas de Usuarios;
5. Usar cualquiera de los servicios provistos por PTVLA en forma contraria a las Políticas de Privacidad, la ley y las buenas costumbres, o de cualquier forma que pueda dañar, desprestigiar, sobrecargar o perjudicar a PTVLA o a terceros.

El presente listado de conductas prohibidas es una enunciación meramente ejemplificativa de las infracciones que pueden cometer los Usuarios.

IV. Derechos y Obligaciones de PTVLA

A. Provisión de servicios en el Sitio

PTVLA tendrá a su exclusivo criterio la facultad de suspender, reemplazar, restringir el acceso o descontinuar temporal o permanentemente los Servicios provistos a los Usuarios, sin previo aviso.

B. Herramientas de Seguridad

El Sitio brinda a los Usuarios una experiencia de navegación en un entorno seguro, utilizando para tales fines antivirus, firewalls y otras tecnologías. PTVLA no se hace responsable por los posibles ataques, phishing, pharming o cualquier otro evento de fuerza mayor que pueda vulnerar al sitio.

C. Limitación de Responsabilidad

PTVLA NO ES RESPONSABLE POR:

1. FALLAS TÉCNICAS. PTVLA NO ES RESPONSABLE POR ERRORES, OMISIONES, INTERRUPCIONES, ELIMINACIONES, DEFECTOS, RETRASOS DE FUNCIONAMIENTO O DE TRANSMISIÓN, FALLOS DE LA LÍNEA DE COMUNICACIONES, ROBOS, DESTRUCCIÓN, ACCESO NO AUTORIZADO O ALTERACIÓN DE LAS COMUNICACIONES DEL USUARIO.
2. CONTENIDO DE TERCEROS. PTVLA NO GENERA LOS CONTENIDOS DE TERCEROS QUE SE ENCUENTREN EN EL SITIO Y NO ES RESPONSABLE POR SU VERACIDAD, EXACTITUD, ACTUALIZACIÓN, FIABILIDAD, ETC. PTVLA NO CONTROLA O ADMINISTRA DE FORMA ALGUNA LAS PÁGINAS DE INTERNET DE TERCEROS QUE SE PUEDAN ACCEDER DESDE EL SITIO. CUANDO ABANDONE EL SITIO DE PTVLA, LOS USUARIOS YA NO GOZARÁN DE LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PRESENTES POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y DEBERÁN LEER Y ACEPTAR LOS TÉRMINOS DE USO DE LAS PÁGINAS DE INTERNET QUE VISITEN. LA INCLUSIÓN DE PÁGINAS DE INTERNET DE TERCEROS O APLICACIONES DE TERCEROS NO IMPLICA LA APROBACIÓN, RESPALDO O PATROCINIO POR PARTE DE PTVLA DE LOS MISMOS.
3. EN NINGÚN CASO PTVLA SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS Y PERJUICIOS DIRECTOS, INDIRECTOS, IMPREVISTOS, MEDIATOS O PUNITORIOS QUE RESULTEN DE ALGÚN ASPECTO DEL USO QUE EL USUARIO HAGA DEL SITIO, YA SEA QUE LOS DAÑOS Y PERJUICIOS SURJAN A PARTIR DEL USO O EL MAL USO DEL SITIO, O ANTE LA INCAPACIDAD DE UTILIZAR EL SITIO, O LA INTERRUPCIÓN, SUSPENSIÓN, MODIFICACIÓN, ALTERACIÓN O CANCELACIÓN DEL SITIO

V. Miscelánea.

A. DISPOSICIONES DE ARBITRAJE Y LEY APLICABLE.

Usuario y PTVLA acuerdan que todas las controversias, reclamaciones o conflictos que resulten o se relacionen en cualquier forma con el Servicio, incluyendo nuestro Sitio, estas Políticas de Privacidad y la validez, exigibilidad, alcance o aplicación de esta disposición de arbitraje (la “Disposición de Arbitraje”), se solucionarán mediante arbitraje obligatorio y no en tribunales de competencia general. Al aceptar las Términos y Condiciones, el Usuario acuerda que la Ley de Federal de Arbitraje de EE.UU. regirá la interpretación y exigibilidad de esta Disposición de Arbitraje, y que el Usuario y PTVLA renuncian al derecho al juicio por jurado, o a participar en una acción de grupo. La elección de una de las partes a someterse al arbitraje será definitiva y obligatoria para la otra.

A los efectos del arbitraje, debe enviar primero a PTVLA, por correo certificado, una Notificación por escrito de la reclamación (la “Notificación”). La Notificación a PTVLA deberá dirigirse a: 1550 Biscayne Boulevard, Third Floor, Miami, FL 33132 (el “Domicilio para Notificaciones”). Si PTVLA elige someterse al arbitraje, enviará por correo certificado una Notificación por escrito al domicilio utilizado para la cuenta de su membresía. La Notificación, enviada por el Usuario o por PTVLA debe (a) describir la naturaleza y la base de la reclamación o controversia; y (b) establecer las pretensiones del promovente (la “Petición”). Si PTVLA y el Usuario no llegan a un acuerdo para solucionar la controversia en 30 días de recibir la Notificación, el Usuario o PTVLA pueden iniciar el procedimiento de arbitraje. El arbitraje se regirá por las Reglas de Arbitraje Comercial y los Procedimientos Complementarios para Controversias relacionadas con el Consumidor (de manera conjunta, las “Reglas de la AAA”) de la Asociación Americana de Arbitraje (la “AAA”), con las modificaciones de estas Políticas de Privacidad, y será administrado por la AAA. Las Reglas de la AAA y las Formas están disponibles en línea en www.adr.org, por teléfono a la AAA, al 212-484-4181, o mediante un escrito al Domicilio para Notificaciones. El Árbitro está obligado a cumplir con los términos de esta disposición de las Políticas de Privacidad y con las Disposiciones de Arbitraje. A menos que PTVLA y el Usuario convengan de otra forma, las audiencias de arbitraje se realizarán en el país donde reside, en una ubicación razonablemente conveniente para usted, pero seguirá sujeto a las Reglas de la AAA, incluyendo las reglas de la AAA respectivas a la selección del árbitro. Si su reclamación es por US$10,000 o menos, PTVLA acuerda en que usted puede elegir si el arbitraje se realizará únicamente con base en los documentos presentados al árbitro, a través de una audiencia telefónica, o mediante una audiencia en persona, como se establece en las Reglas de la AAA. Si su reclamación es superior a US$10,000, las Reglas de la AAA decidirán el derecho a audiencia. Independientemente de la forma en que se realice el arbitraje, el árbitro emitirá una decisión por escrito razonada, suficiente para explicar los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basa el laudo. Si el árbitro emite un laudo para el Usuario que es superior al valor de la última oferta de finiquito por escrito de PTVLA realizada antes de que se seleccionara el árbitro (o si PTVLA no hizo una oferta de finiquito antes de que se seleccionara el árbitro), entonces PTVLA le pagará el monto del laudo o US$1,000, lo que sea mayor. Salvo disposición en contrario en este instrumento, el pago de todos los derechos de registro, honorarios de administración y del árbitro se regirán por las Reglas de la AAA.

B. Leyes Aplicables

> Las Políticas de Privacidad se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos y el Estado de Florida, sin dar efectos a los principios de conflictos de leyes. La competencia exclusiva para reclamaciones, demandas o controversias con PTVLA o relacionadas en cualquier forma con el uso de los Servicios por su parte, será en el Condado de Miami Dade; sin embargo, esta disposición de arbitraje se regirá por la Ley Federal de Arbitraje. En la medida en que el Árbitro decida que cualquier parte de esta Disposición de Arbitraje es inexigible, el resto de la disposición de Arbitraje seguirá siendo obligatoria para ambas partes.

C. Separabilidad

Si alguna cláusula de las Políticas de Privacidad es considerada nula, anulable o inoponible, esto último no afectará ninguna otra cláusula del presente documento. Consecuentemente, las Políticas de Privacidad deberán ser modificadas en el grado necesario para dar ejecución a las demás provisiones de la presente.

D. Modificación

PTVLA se reserva el derecho a modificar total o parcialmente las Políticas de Privacidad, en cualquier momento y sin previo aviso. Si sucede cualquier modificación, se publicará la misma en el Sitio y si el Usuario persiste en la utilización de los Servicios prestados, se considerará que ha aceptado implícitamente las nuevas Políticas de Privacidad. Los Usuarios tienen la responsabilidad de visitar regularmente el Sitio para controlar si ha habido cambios a las Políticas de Privacidad de PTVLA.

Preguntas Frequentes

1. Recuperación de Login y Contraseña

1.1 Olvidé mi contraseña del sitio de Hotgo. ¿Qué debo hacer?

Si olvidaste tu contraseña es muy fácil solucionarlo. Para recuperar la contraseña, haz clic aquí https://www.hotgo.tv/forgot-passwordo accede a hotgo.tv, haz clic en Entrar y luego selecciona la opción "¿Olvidaste tu contraseña?". Completa los datos solicitados y recibirás un correo electrónico con un enlace para restablecer tu contraseña.

1.2 Olvidé mi correo electrónico del sitio de Hotgo. ¿Qué debo hacer?

No te preocupes, te ayudaremos a recuperar tu correo electrónico de Hotgo. Cualquier duda, contáctanos a través del chat en nuestro formulario de atención https://www.hotgo.tv/help.

1.3 Soy suscriptor de una operadora de TV y olvidé mi usuario y contraseña. ¿Qué debo hacer?

Cuando accedes a Hotgo mediante una suscripción de Cable Operador, basta con acceder a la página de login https://www.hotgo.tv/login y seleccionar la pestaña "Operadora de TV". Después, selecciona el país en el que resides y la operadora con la que tienes la suscripción. Serás redirigido a la página de tu operadora para ingresar tus credenciales y, una vez aprobado, se te concederá acceso a hotgo.tv. Si tienes dudas sobre el proceso, contacta a tu operadora.

1.4 ¿Qué es el PIN?

El PIN es un código numérico de 4 dígitos que se crea en el momento del registro. Este código sirve como un medio de protección para que puedas mantener el control sobre el acceso a tu cuenta, es decir para una mayor seguridad.

1.5 Olvidé mi PIN, ¿qué debo hacer?

Si olvidaste tu PIN, accede a HotGo.tv, haz clic en ENTRAR y en la página de login https://www.hotgo.tv/login después de ingresar tu correo electrónico, haz clic en el enlace "Olvidé mi PIN". Recibirás un correo electrónico con un PIN temporal que puede ser cambiado en cualquier momento en la sección "Mi Cuenta".

1.6 Quiero cambiar mi PIN, ¿cómo lo hago?

Si deseas cambiar tu código PIN, accede a la página "Mi Cuenta" https://www.hotgo.tv/user y haz clic en el enlace "Cambiar PIN" https://www.hotgo.tv/user/change-pin para modificar los números de seguridad.

2. Acceso y Navegación

2.1 Ya soy suscriptor de un Cable operador, ¿cómo hago para tener acceso al sitio de HotGo?

Si ya eres suscriptor del algún canal por suscripción, contacta a tu operadora para saber cómo acceder al sitio hotgo.tv de manera gratuita.

2.2 Soy suscriptor de hotgo.tv. ¿Cómo hago para acceder al contenido exclusivo de Playboy, Venus, Sexy Hot y muchos más?

Accede al sitio hotgo.tv e inicia sesión utilizando el correo electrónico, contraseña y PIN creados en el momento del registro. Cualquier duda, contáctanos a través del chat en nuestro formulario de atención o elige tu forma de contacto preferida.

2.3 ¿Necesito tener TV por suscripción para acceder al sitio?

No es obligatorio tener TV por suscripción, puedes suscribirte al sitio hotgo.tv https://www.hotgo.tv y tener todo el contenido de hotgo.tv a tu disposición. ¿Aún no eres suscriptor? Haz clic aquí y conviértete en un suscriptor.

2.4 ¿Puedo ver el canal Venus, Playboy y Sexy Hot en el sitio?

¡Sí! Puedes ver el canal Venus, Playboy y Sexy Hot HD en vivo en hotgo.tv https://www.hotgo.tv. Solo necesitas una suscripción activa al sitio o ser suscriptor del algún cable operador en alguna de las operadoras de TV paga que ofrecen este beneficio.

2.5 ¿Cómo hago para encontrar los videos en el sitio de HotGo?

Si buscas un video específico, puedes usar el campo de "Búsqueda" ingresando palabras clave que nos ayudarán a encontrar lo que buscas. Si prefieres, también puedes acceder al menú y seleccionar la opción "+Videos", donde encontrarás todos los videos del sitio y podrás elegir el contenido ideal para tu momento. También puedes encontrar videos en la sección de categorías o en la sección de nuestras actrices y actores en "Conejitas” y Sexstars".

2.6 ¿Puedo descargar un video de HotGo para verlo offline?

No es posible descargar el contenido de HotGo para verlo offline, pero puedes ver los videos en tu smartphone o computadora cuando estés fuera de casa, siempre que tengas una conexión a internet. ¡Pero ten cuidado con tu paquete de datos móviles!

2.7 ¿Cuáles son los requisitos para ver HotGo?

Para tener la mejor experiencia posible y ver los videos sin interrupciones y con agilidad, sigue los siguientes requisitos:
- Sistema operativo: Windows 8.1 o superior, Mac 12.10 o superior, y Linux.
- Navegador: última versión de Firefox, Safari, Chrome y Edge.
- 4GB de memoria RAM.
Recomendamos también usar una conexión de internet banda ancha con una velocidad de descarga de al menos 6 Mbps para una experiencia de consumo continuo (sin interrupciones). Para calidad HD, recomendamos al menos 10 Mbps para la misma experiencia. También es posible ver a través de conexión 4G, aunque la experiencia puede ser menos satisfactoria y podrías ser cobrado por tu operadora de telefonía. El HotGo tiene aplicación para Smart TV, pero solo para TV Android; en otros televisores o dispositivos no compatibles con Android TV, la aplicación puede no funcionar. Para descargar nuestra app en la TV, accede al enlace aquí https://hotgo.tv/hotgo-tv.apk desde tu Android TV.

2.8 ¿Puedo ver HotGo en mi Smart TV?

Sí, HotGo tiene una aplicación para Smart TV, pero solo para TV Android o dispositivos Android. En otros televisores o dispositivos de streaming, la aplicación no es compatible.

2.9 ¿Puedo conectar HotGo a mi Chromecast?

No, pero puedes descargar la app de HOTGO desde el archivo disponible en el sitio hotgo.tv en la sección "Mi Cuenta" https://www.hotgo.tv/user. La app es de una fuente desconocida, por lo que será necesario preparar tu TV y tu dispositivo móvil para permitir fuentes desconocidas.

2.10 ¿Puedo ver más de un video simultáneamente en el sitio de HotGo?

Puedes ver hasta 2 videos al mismo tiempo, independientemente del dispositivo que estés usando (computadora, tablet, celular o mediante la app).

2.11 Voy a viajar a otro país. ¿Puedo ver los contenidos del sitio de HotGo desde allí?

Es posible ver los videos de HotGo pero solo en los países donde está disponible.

2.12 ¿Qué contenidos están disponibles en el sitio de HotGo?

En HotGo encontrarás miles de videos adultos nacionales e internacionales, incluyendo escenas cortas, películas completas, series y realities. Sin contar los contenidos originales y exclusivos del sello "Playboy Celebrities y Sexy Hot Producciones".

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3.3 Quiero desistir de la cancelación. ¿Es posible reactivar mi suscripción?

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3.4 Quiero que HotGo elimine mis datos. ¿Cómo hago esta solicitud?

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